Retourneren

Wanneer je niet tevreden bent met je aankoop kun je binnen 14 dagen na ontvangst het product terugsturen. Mail binnen 7 dagen naar info@tomteshop.nl en we zullen je vertellen wat de procedure is. Uitgezonderd van retour zijn artikelen die speciaal op kleur of maat besteld worden.

Tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij gebreken) zijn de kosten voor het retourneren voor je eigen rekening.

Het ruilen van producten is helaas niet mogelijk. De producten kunnen wel onder bovenstaande voorwaarden retour gestuurd worden. Wil je een ander product ontvangen dan kan je gewoon een nieuwe bestelling plaatsen.

.